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Les Houches
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En famille
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Les Houches Saint-Gervais
Une belle station familiale avec une vue à couper le souffle et qui plus est très chaleureuse.
J'ai hâte de revenir !
Natural Resort
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Hiver
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En couple
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Les lieux que nous avons visités étaient magnifiques et bien équipés.
Par contre, on a eu énormément de mal à comprendre comment fonctionnent les multi-pass et les activités incluses sur le site Internet.
De plus, quand on a réservé, on nous a demandé de choisir un horaire pour l'Aiguille du Midi mais pas pour le tramway. Or, arrivés sur place, on nous a appris qu'il fallait réserver nos places en caisse. Résultat : le tramway que nous voulions prendre était complet...
Et quand on a voulu redescendre de l'Aiguille du Midi, on a constaté que tout le monde avait un billet retour avec un horaire d'indiqué. Apparemment, les gens du 1er téléphérique doivent redescendre ensemble en fin de matinée et ainsi de suite ?! Heureusement que nous avions mangé au restaurant et que le ticket faisait foi
Natural Resort
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L'équipe relation clients
Bonjour, Votre remarque a retenu notre attention. En effet avec une réservation pour 11H55 pour monter à l'Aiguille du Midi, il était difficile de prévoir une visite complète du site du Montenvers dans la même journée. Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur d'information et de conseil reçu en caisses. Nous vous informons que nous avons transmis votre témoignage à notre service réclamation pour qu'un dédommagement soit étudié, vous recevrez rapidement un retour de leur part. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour donner entière satisfaction à nos clients. Bien cordialement, Groupe Compagnie du Mont-Blanc.
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En famille
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Ce client a attribué une note de 3/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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En famille
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Magnifique domaine avec un décorum et des pistes à couper le souffle ! Certaines remontées mécaniques sont cependant vieillissantes.
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En famille
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Ce client a attribué une note de 4/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Entre ami(e)s
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je déplore que vous n'ayez toujours pas mis en place un retour à ski en enneigeant artificiellement le Calvaire par exemple ... Le retour est fastidieux voire infernal à certaines périodes !!! Et aussi l'accès à Côte 2000 qui mérite d'autres installations ... pour faire honneur à une station qui souhaite garder et acquérir une clientèle haut de gamme.
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En famille
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Ce client a attribué une note de 4/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Seul(e)
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Agréable séjour
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Ce client a attribué une note de 4/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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En famille
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Domaine exceptionnel, Services et activités multiples, personnels compétents.
Le prix des forfaits est toujours trop cher, forcément.
Vrai problématique : les forfaits non modulables.
Exemple : j'ai un forfait 7J full domaine, mes enfants débutants ont un forfait 7J "Les Houches"... pour leur dernier jour, ils n'ont pas de cour, je souhaite les emmener sur un autre domaine en "modulant" leur forfait.
Impossible... sauf à upgrader l'intégralité de leurs forfaits (7J) vers Le Pass ou Unlimited... financièrement et logiquement aberrant.
Autre possibilité, prendre un forfait pour le domaine envisagé et faire une croix sur la journée "Les Houches" déjà payée.
Pas terrible et franchement pas au niveau des prestations attendues.
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