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Avis authentiques

Bienvenue sur l'espace communautaire du territoire Mont-Blanc Natural Resort.

Informations sur MONT-BLANC NATURAL RESORT I Règles de publication
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Le groupe Compagnie du Mont-Blanc exploite dans le cadre de délégations de service public des domaines skiables et des sites d’excursions situés autour du Mont-Blanc, sur le territoire des communes de Chamonix, Saint-Gervais, Les Houches et Vallorcine, qu’il dessert par des remontées mécaniques à câble et des trains de haute montagne à crémaillère.

L’exploitation des domaines skiables s’exerce en France dans le cadre de la loi Montagne du 9 janvier 1985.
• Siège social : 35 Place de la Mer de Glace 74400 Chamonix Mont-Blanc - FRANCE
• Tél. : +33 4 50 53 22 75
• Site web : www.montblancnaturalresort.com

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Les processus de collecte, modération et restitution des avis clients de la Compagnie du Mont-Blanc, respectent la norme NF Z74-501 "Avis en ligne des consommateurs".

La Compagnie du Mont-Blanc sollicite en permanence l'avis de ses clients pour lesquels la marque dispose des données "Email" et "Période de fréquentation". Tous les autres clients peuvent déposer un avis spontané sur ce site.

tRègle n°1 : ces avis sont de vrais avis publiés exclusivement par de vrais clients ayant fréquenté le territoire Mont-Blanc Natural Resort.

Règle n°2 : tous les avis clients sont publiés, même les avis négatifs.

Règle n°3 : seuls sont supprimés les avis illégaux, injurieux ou enfreignant notre charte.

Règle n°4 : les avis sont publiés 15 jours après leur collecte.

Règle n°5 : les avis sont affichés par ordre chronologique, selon la date de dépôt d'avis, du plus récent au plus ancien.

Règle n°6 : La Compagnie du Mont-Blanc s'engage à fournir à toute autorité qui en fera la demande la preuve d'achat associée à chaque avis.

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L’avis du moment


Séjour en mars 2019

Séjour en mars 2019
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Un domaine magnifique, encore de la ...

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Un domaine magnifique, encore de la vraie montagne !!! Et non une usine à ski !

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Avis authentique déposé le 18/03/2019
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Séjour en avril 2019

Séjour en avril 2019
  • Les Houches_2 Les Houches
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  • Les Houches Saint-Gervais_1 Les Houches Saint-Gervais

La semaine aux Houches etait super ...

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La semaine aux Houches etait super bien passer - tres riche en sensations.
It was a magnificent surprise to discover this very beautiful domain.

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Avis authentique déposé le 11/04/2019
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Séjour en avril 2019

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Le tarifs des remontées mécaniques ...

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Le tarifs des remontées mécaniques sont vraiment excessifs.

Ne recommande pas
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Séjour en avril 2019

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  • Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Montenvers Mer de Glace_1 Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Montenvers Mer de Glace

très décu, voila 2 années que je ...

Note globale

très décu, voila 2 années que je suis installé a chamonix et j' ai décidé de changer de vallée tellement le niveau d'équipement est en retard par rapport aux autre stations. plus les années passent plus les prix augmentent alors que le materiel a bout de souffle n 'est jamais remplacé. les pannes beaucoup trop répétées ne sont qu'a l image de l 'état de vos installations. Au lieu de sublimer cette vallée magnifique vous ne lui faites que du tord.Il est grand temps de tout reprendre a zero et de partir a neuf. mais mon message ne servira a rien bien sur puisque à la CMB vous ne tenez compte que des compliments et vous niez les réclamations.

Ne recommande pas
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Avis authentique déposé le 11/04/2019
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  • L'équipe relation clients

Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques et insatisfaction sur la qualité de nos infrastructures remontées mécaniques desservant les domaines skiables de la vallée de Chamonix. La Compagnie du Mont-Blanc, créée en Juin 2000, fait partie des sociétés de remontées mécaniques françaises qui ont le plus investi ces 18 dernières années mais force est de constater que ces investissements ne sont pas suffisants pour permettre un renouvèlement du parc de remontées mécaniques de l’ensemble des domaines skiables de notre station. Raison pour laquelle, la Mairie de Chamonix et la Compagnie du Mont-Blanc ont, pendant l’année 2013, procédé à une résiliation à l’amiable et par anticipation du contrat de délégation de service public prévu initialement à échéance à fin 2018. Cette résiliation anticipée a conduit à un nouvel appel d’offre pour un nouveau contrat de délégation de service public des domaines skiables Brévent-Flégère, Tour et Grands-Montets. La Compagnie du Mont-Blanc s’est portée candidat à cet appel d’offre. Au mois de décembre 2013, la Mairie de Chamonix et la Compagnie du Mont-Blanc ont conclu un nouveau contrat de délégation de service public sur les domaines skiables précités pour une durée de 40 ans. Dans le cadre de ce contrat, la Compagnie du Mont-Blanc s’est engagée à investir 477 millions d’Euros et prouver clairement sa motivation à investir massivement sur le renouvèlement des appareils de remontées mécaniques sur les 10 premières années du contrat. Nous vous invitons à prendre connaissance de l’ensemble des investissements réalisés depuis 2014 ainsi que ceux prévus sur les prochaines années sur nos domaines skiables dans le cadre de ce nouveau contrat en cliquant sur le lien suivant : http://www.compagniedumontblanc.fr/fr/societe/projets Nous sommes pleinement conscients du retard pris sur Chamonix en terme de dynamique d’investissement dans les années 90 et nous démontrons chaque année à notre clientèle que notre stratégie de développement est basée en grande partie sur la modernisation de nos installations sur les domaines skiables comme sur les sites touristiques dont nous sommes le délégataire. Nous sommes également conscients des autres axes d’amélioration que nous devons engager et sachez que nous travaillons également sur l’accueil, la qualité de service et la qualité de l’offre restauration d’altitude avec nos partenaires présents sur nos installations. Nous espérons que ces quelques lignes vous permettront de mieux comprendre l’engagement partagé entre la collectivité Chamoniarde et la Compagnie du Mont-Blanc qui a pour objectif de moderniser et améliorer les transports, l’accès et les conditions d’accueil de notre clientèle sur nos domaines skiables de Chamonix. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour donner entière satisfaction à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Groupe Compagnie du Mont-Blanc


Séjour en avril 2019

Séjour en avril 2019
  • Chamonix_5 Chamonix
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Nous sommes allés visiter ...

Note globale

Nous sommes allés visiter l'Aiguille du Midi; nous avons passé un super moment à 3842m d'altitude ! Fantastique et superbe découverte des aménagements qui ont réalisés. En revanche, nous sommes très déçus de l'accueil à la caisse ; qui ne fut pas sympathique du tout !

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Avis authentique déposé le 11/04/2019
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Séjour en avril 2019

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  • Chamonix_6 Chamonix
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  • En couple_0 En couple
  • Balme Tour Vallorcine , Flégère et Brévent_1 Balme Tour Vallorcine , Flégère et Brévent

Panorama extraordinaire et ...

Note globale

Panorama extraordinaire et inégalable sur tous les secteurs parcourus (Flégère-Brévent-Balme-Vallorcine). Pistes variées, longues, techniques et bien damées. Le secteur Balme-Vallorcine est un vrai enchantement avec des pistes plus douces où l'on peut finalement davantage profiter de la nature et du panorama tout en skiant.
J'attends avec une grande impatience les nouvelles cabines d'accès plus rapides à la Flégère (trop d'attente le matin pour accéder) et aussi la réparation du télésiège et du téléphérique des Grands Montets....

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  • Chamonix_7 Chamonix
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  • Les Houches Saint-Gervais , Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent , Montenvers Mer de Glace et Aiguille du Midi_1 Les Houches Saint-Gervais , Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent , Montenvers Mer de Glace et Aiguille du Midi
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Ce client a attribué une note de 3/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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  • Megève_8 Megève
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  • Megève_1 Megève

je suis propriétaire à Megève de ...

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je suis propriétaire à Megève de puis quelques années, j’apprécie la ville et le domaine. J'aurais aimé que l'ouverture , au moins pour les remontées de la côte 2000, comme avant, soit prorogée jusqu'à fin Avril. J 'espère aussi de voire un jour la liaison avec l'espace Diamant

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  • Chamonix_9 Chamonix
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  • Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Aiguille du Midi_1 Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Aiguille du Midi

40 ans de retard d 'investissement, ...

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40 ans de retard d 'investissement, et une arrogance sans limite

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  • L'équipe relation clients

Bonjour, Nous regrettons votre appréciation négative concernant la qualité de nos infrastructures remontées mécaniques. En effet la Compagnie du Mont-Blanc, créée en Juin 2000, fait partie des sociétés de remontées mécaniques françaises qui ont le plus investi ces dernières années et s’est engagée en 2013, en signant un nouveau contrat de délégation de service public, à investir 477 millions d’Euros dans les 10 premières années. Nous vous invitons à prendre connaissance de l’ensemble des investissements prévus sur nos domaines skiables dans le cadre de ce nouveau contrat en cliquant sur http://www.compagniedumontblanc.fr/fr/societe/projets. Nous regrettons ce ressentit et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour donner entière satisfaction à notre clientèle. Bien cordialement, Groupe Compagnie du Mont-Blanc


Séjour en avril 2019

Séjour en avril 2019
  • Chamonix_10 Chamonix
  • Hiver_0 Hiver
  • Entre ami(e)s_0 Entre ami(e)s
  • Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Aiguille du Midi_1 Balme Tour Vallorcine , Flégère , Les Grands Montets , Brévent et Aiguille du Midi

Le manque d'investissement dans la ...

Note globale

Le manque d'investissement dans la maintenance des installations est sidérant. Les installations tombent en pannes à la chaine, le personnel ne peut rien assurés quant à l'échéance de réouverture, et on ne peut pas leur en vouloir. Récemment, pour une montée randonneur, je suis reparti d'un télécabine en panne avec un amis pour rejoindre un autre accès, et là les caissières font preuve de mauvais fois, rapportant que le télécabine n'est plus en panne. On est obligé de payer près du plein tarif et prendre une remontée supplémentaire afin de rejoindre notre point de départ. On perd du temps, de l'énergie. La compagnie perd des crédits et ça correspond à l'image qu'on a d'elle.

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Séjour en avril 2019

Séjour en avril 2019
  • Megève_11 Megève
  • Hiver_0 Hiver
  • Entre ami(e)s_0 Entre ami(e)s
  • Megève_1 Megève
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Ce client a attribué une note de 4/5 au territoire Mont-Blanc Natural Resort mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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